9月4日，仁孚奔驰汽车4S店一客户因车辆维修问题解决未果，在店内闹事围攻客服工作人员以及拍打展厅内展车，项目主管刘承松带领保安员第一时间赶到现场制止和劝阻客户，及时保护了店内工作人员和店内财产不受侵害。这一事件的妥善处理得到奔驰公司管理方的赞许。9月5日，仁孚奔驰公司相关领导一行来项目现场，对普瑞物业公司的团队给予高度评价和赞扬，同时仁孚奔驰公司康总还亲自给刘承松主管送去水果花蓝表示谢意。